Reiserücktrittsversicherung und psychische Störungen Eine Familie wollte gemeinsam eine Urlaubsreise machen, die Eltern schlossen sicherheitshalber eine Reiserücktrittsversicherung ab. Am Tag vor der Abreise musste eine der Töchter wegen akuter psychischer… weiterlesen →
Schadensersatz nach verpasstem Urlaubsrückflug wegen falscher Fluginformation durch die örtliche Reiseleitung Ein Ehepaar wurde während einer Thailandreise wiederholt auf ihren Rückflugtermin aufmerksam gemacht, eine Terminangabe, die sich am Flughafen dann… weiterlesen →
Kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises aufgrund höherer Gewalt Eine Frau buchte für sich und ihre Familie eine Reise in die USA. Da die Reisepässe der Frau und ihrer Tochter… weiterlesen →
Außergewöhnliche Umstände wegen Streiks Als ihr Flug annulliert wurde, klagten zwei Flugreisende auf je 250 € Entschädigung. Das Gericht wies die Klage jedoch ab, da es aufgrund eines kurzfristigen Streiks… weiterlesen →
Wettbewerbsverstöße eines Flugreisevermittlers Eine Kundin ging gerichtlich dagegen vor, dass ein Flugreisevermittler in Buchungsverlauf bei Versicherungsoptionen nur den monatlichen, nicht den kompletten Jahrespreis angab, dass sie die Kundin per E-Mail… weiterlesen →
Haftung eines Luftfahrtunternehmens für von einem Gefahrgutbeauftragten angeordnete Entnahme des Reisegepäcks Zwei Tauchurlauber wurden bei ihrer Ankunft am Urlaubsort davon überrascht, dass eine ihrer Tauchflaschen nicht mitbefördert sondern als Gefahrgut… weiterlesen →
Unterlassungsanspruch gegen Flugreisenvermittler wegen unzureichender Ausgestaltung des Opt-In-Verfahrens Ein Verbraucherschutzverein klagte gegen eine Online-Flugvermittlung, da diese im Buchungsablauf optionale Kaufoptionen, in diesem Fall den Erwerb eines Ticketschutzes, nicht deutlich genug… weiterlesen →
Erfolgreiche Unterlassungsklage gegen Preisangaben ohne Einbeziehung des Serviceentgelts Nachdem während einer Kreuzfahrt für jede Nacht zusätzliche Servicegebühren zu zahlen waren, klagte ein Reisender auf Erstattung dieser Beträge. Der Reiseveranstalter habe… weiterlesen →
Kosten für Flugneubuchung Im Rahmen von Reisevertragsübertragung als Pflichtverletzung aus dem Reisevertrag Eine Frau wollte eine über einen Reiseveranstalter gebuchte Reise für zwei Personen auf andere Reisende umbuchen lassen. Die… weiterlesen →
AG Frankfurt: Notwendigkeit des Ausladens des aufgegebenen Gepäcks Die Kläger buchten einen Flug von Frankfurt am Main über Paris nach Larnaka. Der Flug verspätete sich durch das Ausladen von aufgegebenem Gepäck von… weiterlesen →