OLG Frankfurt: 4-Sterne-Hotel statt gebuchter 5-Sterne Deluxe Ein Reisebüro beauftragt ein anderes Reisebüro, für eine bestimmte Veranstaltung im Kundenauftrag, ein 5 Sterne Hotel zu buchen. Das beauftragte Reisebüro bucht auch… weiterlesen →
BGH: Haftungsbegrenzung von Fluggesellschaften unwirksam Ein Verbraucherverein nimmt eine Fluggesellschaft auf Abänderung ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch. Die von der Fluggesellschaft herausgegeben AGB enthalten überwiegend Standards, so wie sie für… weiterlesen →
BGH: Mängelanzeige und Abhilfeverlangen bei Reisemängeln Ein Reisegast nimmt einen Reiseveranstalter auf Zahlung einer Reisepreisminderung in Anspruch. Der Gast bemängelte seine Unterkunft im Urlaubsland erst, als er zurück in seiner… weiterlesen →
BGH: Reiseveranstalter haftet für Reisefehler/ Reisemängel Ein Fluggast nimmt eine Fluggesellschaft, die Beklagte, auf Zahlung einer Reisekostenerstattung in Anspruch. Die Klägerin konnte durch Überbuchung den Anschlussflug zum Urlaubsziel nicht rechtzeitig… weiterlesen →
BGH: Pauschale Monatsfrist für Reisemängel in AGB unwirksam Ein Reisegast nimmt ein Reiseunternehmen auf Schmerzensgeld in Anspruch aufgrund eines Unfalls während der Pauschalreise. Das Gericht entschied, dass der Klage mit… weiterlesen →
BGH: Gesetzliche Haftung für Gepäckschäden Ein Verein für Verbraucherschutz klagt gegen eine Airline auf Unterlassung. Diese hatte in ihren allgemeinen Beförderungsbedingungen die Haftung für zerbrechliches Gepäck ausgeschlossen. Der Bundesgerichtshof hat… weiterlesen →
BGH: Fristversäumnis bei Reisemängeln Vorliegend buchte die Klägerin bei der Beklagten Reiseveranstalterin einen Urlaub. Währenddessen besuchte sie ein Animationsspiel bei dem sie verletzt wurde. Sie trug eine Gehirnerschütterung davon und… weiterlesen →
BGH: Ausschlussfrist bei Reisemängeln Ein Ehepaar erleidet während einer Urlaubsreise einen Unfall. Der ausführende Reiseveranstalter kümmert sich um die Erstversorgung und erfragt einige Wochen nach dem Zwischenfall, ob weitere Arzt-… weiterlesen →
BGH: Fluggastansprüche Verjährung Vorliegend buchten die Kläger bei dem Beklagten Luftfahrtunternehmen einen Flug. Dieser wurde annulliert und sie wurden mit einem anderen Luftfahrtunternehmen verspätet befördert. Sie verlangten nun drei Jahre… weiterlesen →
EuGH: Begriff der Pauschalreise Ein Urlauber buchte bei einem Reiseveranstalter eine Pauschalreise. Weil in dem von ihm gebuchten Feriendorf eine Wespenplage herrschte, verlangt der Reisende nach seiner Rückkehr das gezahlte… weiterlesen →