LG Berlin: Anspruchsvoraussetzung für Schadensersatz und/oder Reisepreisminderung Die Kläger hatten einen insgesamt fünftägigen Aufenthalt in einem vertraglich vereinbarten Hotel verbracht. Dieses hatte jedoch nicht die versprochene Qualität und wies aus… weiterlesen →
LG Köln: Werbung mit eigenen „Gütesiegeln“ ist unzulässig Die Beklagte betreibt eine Reisevermittlungswebsite und wirbt auf dieser mit einem „Gütesiegel der Touristik“, das die Bewertungen von Nutzern darstellt. Die Klägerin,… weiterlesen →
OLG Celle: Eigene Klassifizierung eines Hotels durch Reiseveranstalter Eine Familie verklagt einen Reiseveranstalter auf Schadensersatz, nachdem sie ihre 14-tägige Urlaubsreise nach nur 2 Tagen abbrach, weil das gebuchte 4-Sterne Hotel… weiterlesen →
AG München: Gesamtpreis bei Pauschalreisen Der Kläger buchte eine in einem Katalog angebotene Reise zum ausgeschriebenen Gesamtpreis. Als im Anschluss an die Reise die Abrechnung den angegebenen Betrag deutlich überstieg,… weiterlesen →
LG Frankfurt: Abgrenzung von Reiseveranstalter und Reisevermittler Die Betreiberin eines Reisebüros verklagt den mittlerweile insolventen Anbieter zahlreicher Kreuzfahrten, weil sie die Kosten der entfallenen Kreuzfahrten an die Reisenden zurückzahlen musste.… weiterlesen →
AG Rüsselsheim: Rückerstattung von Hotelkosten bei Flugannullierung Ein Fluggast verklagt ein Luftfahrtunternehmen auf Schadensersatz, weil er sich wegen eines annullierten Fluges ein Hotelzimmer am Flughafen buchen musste. Das Amtsgericht Rüsselsheim… weiterlesen →
OLG Dresden: Unzulässige Vorleistungspflicht Die Beklagte, eine Reiseveranstalterin, bietet auf ihrer Website die Option des „Dynamic Packaging“ aus, mit welcher sich der Reisende die einzelnen Komponenten seiner Reise zusammenstellen und… weiterlesen →
BGH: Vorauszahlung bei Direktbuchung Eine Veranstalterin von Sprachreisen wird von einem Verbraucherschutzverein verklagt. Dieser fordert, dass die Reiseveranstalterin Klauseln in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) streiche, die von Kunden eine Begleichung… weiterlesen →
LG Frankfurt: Ablehnung der Unterbringung im Ersatzhotel Zwei Reisende buchen eine Reise nach Hurghada mit Unterbringung in einem Hotel, das sie jedoch aufgrund von Überbelegung nicht beziehen können. Vielmehr werden… weiterlesen →
OLG Stuttgart: Vergleiche bei Hotelbewertungen Nach einem einwöchigen Aufenthalt bewertete ein Gast das von ihm gebuchte Hotel auf einer Bewertungswebsite negativ. Er verglich es mit einem Hühnerstall und beschrieb die… weiterlesen →