AGB eines Reisevermittlungsportals zur Buchung von frei kombinierbarem Hin- und Rückflug Ein Flugvermittler wies in den AGB darauf hin, dass es möglich sei, dass Teilstreckenflüge nicht erfolgreich gebucht würden obwohl… weiterlesen →
Begriff des Fluges im Sinne der Fluggastrechteverordnung bei Hin- und Rückflug Ein Ehepaar wurde auf der Rückreise aus ihrem Urlaub auf einen anderen Rückflug verlegt. Dadurch dass dieser später startete… weiterlesen →
Unterlassungsanspruch gegen das Angebot von kostenerhöhenden Zahlungsmitteln bei Buchung von Flugreisen Die Klägerin beanstandete, dass von einer Flugvermittlung Mehrkosten für die Zahlung mit einigen Kreditkarten veranschlagt wurde, die die eigentlichen… weiterlesen →
Pauschalierte Stornokosten in Höhe von 85 % bei Rücktritt vor Reisebeginn Eine Frau buchte eine Pauschalreise, welche sie krankheitsbedingt nicht antreten konnte. Eine von ihr verlangte Umbuchung der Reise auf… weiterlesen →
Flugverspätung auf Distanz von fast 1200 km Zwei Reisende, die wegen eines Flugzeugschadens erst mit großer Verpätung ihr Ziel erreichten, traten ihre Ansprüche auf Ausgleichszahlungen gegenüber der Fluggesellschaft an ein… weiterlesen →
Rücktritt vom Reisevertrag Ein Kunde eines Reiseveranstalters wollte seine Reise auf eine andere Person übertragen, wurde jedoch vom Veranstalter informiert dass dies nur mit erheblichen Mehrkosten für eine Neubuchung der… weiterlesen →
Annullierung wegen Krankenmeldungen des Flugpersonals Eine Familie buchte eine Urlaubsreise und wurde bei ihrer Ankunft am Flughafen darüber informiert, dass der Flug aufgrund zahlreicher Krankenmeldungen des Flugpersonals nicht würde starten… weiterlesen →
Kollision des Flugzeugs mit einem Frachtfahrzeug Ein Flugzeug in Parkposition wurde von einem nicht abgesicherten, umher rollenden Frachtfahrzeug (Gepäckwagen) beschädigt. Die Fluggesellschaft verweigerte jedoch Ausgleichszahlungen an die Fluggäste, die erhebliche… weiterlesen →
Vorabentscheidungsersuchen zum Erfüllungsort bei Anspruch auf Ausgleichszahlung nach der Fluggastrechteverordnung bei zwei Teilstrecken Zwei Flugreisende hatten Hin- und Rückflüge für die Strecke Düsseldorf – Jekaterinburg gebucht, beide Flüge sahen einen… weiterlesen →
Bedeutung des Begriffs „Einsteigens“ bei einem Luftfahrzeug Ein Flugzeugpassagier stürzte bei Einstieg in ein Flugzeug und klagte auf Schmerzensgeld und Schadensersatz. Die Klage wurde zunächst abgewiesen, da der Sturz (durch… weiterlesen →