AG Rostock: Nicht deutschsprachige Reiseleitung bei Ausflügen während einer Kreuzfahrt Der Teilnehmer einer Kreuzfahrt forderte vom Veranstalter die Rückerstattung einer angeblichen Überbezahlung, da er und seine Mitreisenden keine Einzelzimmer erhielten… weiterlesen →
AG Köln: Mangelhafte Leistung des Reiseleiters Eine Urlauberin buchte bei einem Reiseveranstalter eine Äthiopien-Rundreise. Hauptbestandteil sollte hierbei eine Busfahrt werden, während der ein geschulter Reiseführer über Sehenswürdigkeiten und die einheimische… weiterlesen →